Polityka Prywatności

1. Administrator danych osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest ScattBackl z siedzibą przy ul. Jastrzębia 78A, 23-326 Skierniewice, NIP: [numer NIP], REGON: [numer REGON].

W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych możesz skontaktować się z nami:

• Email: [email protected]
• Telefon: +48 719 258 594
• Adres: Jastrzębia 78A, 23-326 Skierniewice

2. Jakie dane osobowe zbieramy

W zależności od sposobu korzystania z naszej strony internetowej, zbieramy następujące kategorie danych:

2.1. Dane zbierane przez formularz kontaktowy:

• Imię i nazwisko
• Adres email
• Numer telefonu (opcjonalnie)
• Treść wiadomości
• Adres IP
• Data i godzina wysłania formularza

2.2. Dane zbierane automatycznie:

• Adres IP
• Typ przeglądarki
• System operacyjny
• Informacje o urządzeniu
• Czas wizyty na stronie
• Odwiedzane podstrony

2.3. Dane z newslettera:

• Adres email
• Data zapisania się
• Preferencje dotyczące treści

3. Cele przetwarzania danych osobowych

Twoje dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:

3.1. Obsługa zapytań:

• Odpowiadanie na pytania przesłane przez formularz kontaktowy
• Świadczenie usług doradczych
• Przygotowywanie ofert

3.2. Marketing:

• Wysyłanie newslettera z poradami ogrodniczymi
• Informowanie o nowych usługach
• Personalizacja treści

3.3. Analityka:

• Analiza ruchu na stronie
• Optymalizacja funkcjonalności
• Statystyki odwiedzin

3.4. Bezpieczeństwo:

• Zapobieganie nadużyciom
• Ochrona przed atakami
• Zapewnienie bezpieczeństwa systemu

4. Podstawy prawne przetwarzania

Przetwarzanie Twoich danych osobowych odbywa się na podstawie:

4.1. Zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO):

• Wysyłanie newslettera
• Pliki cookies marketingowe
• Personalizacja treści

4.2. Uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO):

• Analiza ruchu na stronie
• Zapewnienie bezpieczeństwa
• Optymalizacja usług

4.3. Wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO):

• Świadczenie usług doradczych
• Realizacja zamówień
• Obsługa klienta

4.4. Obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. c RODO):

• Prowadzenie dokumentacji podatkowej
• Archiwizacja dokumentów

5. Okres przechowywania danych

Twoje dane osobowe przechowujemy przez okres:

6. Odbiorcy danych osobowych

Twoje dane osobowe mogą być przekazywane następującym odbiorcom:

6.1. Podmioty przetwarzające:

• Dostawcy usług hosting
• Dostawcy usług email marketing
• Dostawcy narzędzi analitycznych
• Dostawcy usług IT

6.2. Podmioty uprawnione:

• Organy państwowe (na podstawie przepisów prawa)
• Sądy i organy ścigania
• Biuro rachunkowe

Nie przekazujemy danych osobowych do państw trzecich ani organizacji międzynarodowych.

7. Twoje prawa

W związku z przetwarzaniem danych osobowych przysługują Ci następujące prawa:

7.1. Prawo dostępu (art. 15 RODO)

Masz prawo do uzyskania informacji o przetwarzanych danych oraz otrzymania kopii tych danych.

7.2. Prawo do sprostowania (art. 16 RODO)

Masz prawo do sprostowania nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych.

7.3. Prawo do usunięcia (art. 17 RODO)

Masz prawo do żądania usunięcia danych w określonych przypadkach.

7.4. Prawo do ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO)

Masz prawo do żądania ograniczenia przetwarzania w określonych sytuacjach.

7.5. Prawo do przenoszenia danych (art. 20 RODO)

Masz prawo do otrzymania danych w formacie ustrukturyzowanym i możliwość przeniesienia ich do innego administratora.

7.6. Prawo sprzeciwu (art. 21 RODO)

Masz prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych na podstawie uzasadnionego interesu.

7.7. Prawo do cofnięcia zgody

W przypadku przetwarzania na podstawie zgody, masz prawo do jej cofnięcia w dowolnym momencie.

7.8. Prawo do wniesienia skargi

Masz prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

8. Pliki cookies

Nasza strona używa plików cookies. Szczegółowe informacje o cookies znajdziesz w Polityce Cookies.

8.1. Rodzaje cookies:

• Niezbędne - zapewniają podstawowe funkcjonalności
• Analityczne - pomagają w analizie ruchu na stronie
• Marketingowe - służą personalizacji reklam

8.2. Zarządzanie cookies:

Możesz zarządzać ustawieniami cookies poprzez:

• Panel ustawień na naszej stronie
• Ustawienia przeglądarki
• Narzędzia do zarządzania cookies

9. Kontakt w sprawach ochrony danych

W przypadku pytań dotyczących przetwarzania danych osobowych lub chęci skorzystania z przysługujących praw, skontaktuj się z nami:

9.1. Czas odpowiedzi

Odpowiadamy na zapytania dotyczące ochrony danych w terminie do 30 dni od otrzymania wniosku.

9.2. Weryfikacja tożsamości

W celu zapewnienia bezpieczeństwa danych, możemy poprosić o potwierdzenie tożsamości przed udzieleniem informacji o danych osobowych.